用户协议
发布时间：2023年11月1日
生效时间：2023年11月1日
1、导言
欢迎你使用“冒泡鸭”软件、其依托的阶跃大模型及相关服务！“冒泡鸭”软件及相关服务，系指上海跃动星海科技有限公司（下称“公司”或“我们”）以网站、应用程序（可能含不同版本）等形式或其他随技术发展出现的创新形态向你提供的产品与服务，包括但不限于以“AI交互对话”为核心功能并包括其他功能的平台（以下统称“本软件”）。本用户协议是你与公司之间就注册、登录、使用（以下统称“使用”）本软件及相关服务所订立的协议（以下简称“本协议”）。
为了更好地为你提供服务，请你在开始使用本软件及相关服务之前，认真阅读并充分理解本协议，特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可的条款、法律适用和争议解决条款等。其中，免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示你注意，你应重点阅读。
如你不同意本协议，这将导致我们无法为你提供完整的产品和服务，你也可以选择停止使用。如你自主选择同意或使用本软件及相关服务，则视为你已充分理解本协议，并同意作为本协议的一方当事人接受本协议以及其他与本软件及相关服务相关的协议和规则的约束。
如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，你可通过本协议公布方式与我们联系。
2、
本软件及相关服务
2.1本软件及相关服务的适用人群包括成年人、未成年人和学生群体，未满18周岁的未成年人需在监护人的陪同下使用。主要面向用户日常生活场合，提供用户日常所需的知识学习、信息检索、内容消费、人机互动等服务。
本软件及相关服务依托于生成式人工智能等技术，仅供你参考，你不应将输出的内容作为专业建议、商业用途或用于其他目的。若涉及对你或者相关方可能会产生重大影响的情形（例如与医疗、财务、投资、保险等有关的场景或目的），建议你咨询相关专业人士。本软件的输出不应成为你进一步作为或不作为的依据。你根据输出的内容所作出的任何判断或者据此作出的后续相关操作行为，所带来的后果和责任均由你自行承担，包括因对输出的内容的真实性、准确性、可靠性、不侵权或满足特定目的的依赖而产生的风险。我们会根据监管规定的要求，在生成内容的合理位置（如图片右下角）以相应频度（如每帧）进行标识（如标识“AI生成”）。
2.2为更好的提升用户体验及服务、或为安全保障，公司将不定期提供本软件及相关服务的部分或全部更新或改变（包括但不限于软件/服务修改、升级、替换、功能强化、开发新服务等）。我们会在可行的情况下以适当的方式提示你。
2.3 除非得到公司事先明示书面授权，你不得以任何形式对本软件及相关服务进行包括但不限于改编、复制、传播、垂直搜索、镜像或交易等未经授权的访问或使用。
2.4 你理解，使用本软件及相关服务需自行准备与软件及相关服务有关的终端设备（如电脑、手机等），一旦你在终端设备中访问本软件及相关服务，即视为你使用本软件及相关服务。为充分实现本软件及相关服务的全部功能，你可能需要将终端设备联网，你理解由你承担所需要的费用（如流量费、上网费等）。
2.5 公司许可你一项个人的、可撤销的、不可转让的、非独占地和非商业的合法使用本软件及相关服务的权利。本协议未明示授权的其他一切权利仍由公司保留，你在行使该等权利前须另行获得公司的书面许可，同时公司如未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
2.6
公司非常重视生成内容的质量，将努力采取合理的安全措施过滤不当内容。如果你发现本软件及相关服务输出的内容或返回的处理结果不合理、有瑕疵或其他问题，欢迎并感谢你随时通过本软件及相关服务的反馈入口进行反馈。
2.7为了帮助你及时知悉公司提供的相关服务或营销活动信息，公司会通过本软件内弹窗的形式向你提供弹窗信息推送服务。弹窗信息推送服务的具体形式包括提示阅读用户协议和隐私政策的弹窗、本软件功能介绍弹窗、营销活动弹窗。为了保障给你提供更加优质的服务，公司将严格控制每日弹窗信息推送频次，仅在合理且必要的频次内进行推送，每日弹窗信息推送频次不超过5次。你可以点击弹窗周边的关闭标志来关闭弹窗，若你不需要弹窗信息推送服务，也可以通过本协议公布的联系方式联系我们的客服申请取消弹窗信息推送服务。
3、关于“账号”
3.1 本软件及相关服务为你提供了注册通道，你在使用本软件前需要注册一个账号，你的账号为你注册使用的手机号，通过手机号和验证码进行注册和登录。你应保证注册/登录账号时需填写有效的手机号码，若因你填写的手机号码不完整或不准确，则可能无法使用本软件或在使用过程中将受到限制。
本软件及相关服务的核心功能是AI对话，需你登录账号后方可使用。
3.2 账号注销
你可以申请注销账号，公司会在完成个人身份、安全状态、设备信息、侵权投诉等方面的合理和必要的验证后将协助你注销账号，并依照你的要求删除有关你账号的一切信息，法律法规另有规定的除外。
（1）你仅能申请注销你本人的账号，并依照本软件的流程进行注销；
（2）你仍应对你在注销账号前且使用本软件及相关服务期间的行为承担相应责任；
（3）注销成功后，账号记录、功能等将无法恢复或提供。
如你需要注销你的账号，请按提示进行注销。
3.3 你理解并承诺，你所设置的账号不得违反国家法律法规及公司的相关规则，你的注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息，未经他人许可不得用他人名义（包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像或其他足以让人引起混淆的方式）开设账号，不得恶意注册账号（包括但不限于频繁注册、批量注册账号等行为）。公司有权对你提交的信息进行审核。你在账号注册及使用过程中需遵守相关法律法规，不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益，有害社会道德风尚的行为。
3.4 你注册的的账号仅限于你本人使用，未经公司书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。如果公司发现或者有合理理由认为使用者并非账号初始注册人，为保障账号安全，公司有权立即暂停或终止向该注册账号提供服务，并有权永久禁用该账号。
3.5 你有责任维护个人账号、验证码的安全性与保密性，并对你以注册账号名义所从事的活动承担全部法律责任，包括但不限于你在本软件及相关服务上进行的任何数据修改、言论发表等操作行为可能引起的一切法律责任。你应高度重视对账号、验证码的保密，在任何情况下不向他人透露。若发现他人未经许可使用你的账号或发生其他任何安全漏洞问题时，你应当立即通知公司。
3.6 公司特别提醒你应妥善保管你的账号及验证码。当你使用完毕后，应安全退出。如因你保管不当等自身原因或其他不可抗因素导致遭受盗号、验证码被泄露，你将自行承担相应责任。
3.7 在注册、使用和管理账号时，你应保证注册账号时填写的信息的真实性。若你提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不规范或公司有理由怀疑为错误、不实、不合法的资料，则公司有权拒绝为你提供相关功能，你可能无法使用本软件及相关服务或在使用过程中部分功能将受到限制。
4、用户个人信息保护
公司与你一同致力于你个人信息的保护，保护用户个人信息是公司的基本原则之一。在使用本软件及相关服务的过程中，你可能需要提供你的个人信息，以便公司向你提供更好的服务和相应的技术支持。公司将依法保护你浏览、查阅、复制、更正、修改、补充、删除相关个人信息以及撤回授权的权利，并将运用加密技术、匿名化处理等其他与本软件及相关服务相匹配的技术措施及其他安全措施保护你的个人信息，更多关于用户个人信息保护的内容，请参见《隐私政策》。
5、
用户行为规范
5.1 用户行为要求
你应当对你使用本软件及相关服务的行为负责，除非法律允许或者经公司事先书面许可，你使用本软件及相关服务不得具有下列行为：
5.1.1 使用未经公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对本软件及相关服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。
5.1.2 利用或针对本软件及相关服务进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：
（1）非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动；
（2）提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；
（3）明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助；
（4）使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号；
（5）未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；
（6）未经许可，企图探查、扫描、测试本软件系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；
（7）企图干涉、破坏本软件系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；
（8）对本软件及相关服务进行反向工程、反向汇编、反向编译、翻译或者以其他方式尝试发现本软件的源代码、模型、算法和系统的源代码或底层组件；
（9）恶意注册本软件及相关服务的账号，包括但不限于频繁、批量注册账号；
（10）利用违法违规手段开发、服务与公司和、或关联公司有竞争可能性的应用程序、产品、服务或模型；
（11）违反法律法规、本协议、公司的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。
5.1.3 未经原始用户的同意，向任何非原始用户显示或以其他方式提供任何用户信息；
5.1.4 未经授权冒充他人或获取对本软件及相关服务的访问权；
5.1.5 利用或针对本软件及相关服务从事诈骗、欺诈、误导或欺骗性活动，包括但不限于假冒或将智能体生成的答案表示为人工生成、剽窃或学术不诚实、或网络钓鱼，和/或从事其他任何违法违规活动；
5.1.6 以可能侵犯任何第三方隐私的任何方式使用本软件及相关服务，例如非法收集或披露个人身份信息或教育、财务或其他受保护的记录。
5.1.7 除上述约定外，你在使用本软件及相关服务的过程中，还应遵循公司制定的《用户管理规则及公约》的相关内容。
5.1.8
如果公司有理由认为你利用本软件及相关服务从事违法活动或可能违反上述约定的，公司可独立进行判断并有权在不事先通知你的情况下，自行采取处置措施，处置措施包括但不限于警示、限制功能、暂停或者终止向你提供服务，并追究相关法律责任。
5.2 信息内容规范
5.2.1 公司致力于文明、理性、友善、高质量的交流。在推动业务发展的同时，不断加强相应的信息安全管理能力，切实履行社会责任，遵守国家法律法规，尊重公民合法权益，尊重社会公序良俗。
5.2.2 你输入、输出/生成、制作、评论、上传、发布、传播的信息应自觉遵守法律、行政法规，遵守公共秩序，尊重社会公德和伦理道德、社会主义核心价值观、国家利益、尊重他人合法权益、道德风尚和信息真实性等要求，否则公司有权立即采取相应处理措施。你不得自行或允许、协助任何人利用本软件及相关服务从事下述行为：
（1）反对宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家安全和利益，泄露国家秘密的；
（3）颠覆国家政权，推翻社会主义制度、损害国家形象、煽动分裂国家、破坏国家统一和社会稳定的；
（4）损害国家荣誉和利益的；
（5）宣扬恐怖主义、极端主义的；
（6）宣扬民族仇恨、破坏民族团结的；
（7）宣扬歧视、仇恨，利用特定群体基于其年龄、社会、身体或精神特征的任何脆弱性，以实质性扭曲属于该群体的人的行为，造成或可能造成该人或另一人的身体或心理伤害，包括但不限于民族歧视、宗教歧视、国籍歧视、性别歧视、性取向歧视、年龄歧视、职业歧视、健康歧视、地域歧视；
（8）从事或协助非法或高风险活动，例如：军事和战争、发展武器、爆炸物或危险材料、关键基础设施（如运输、能源）的管理或运营、创建或分销管控物质或服务、生成或传播与自残有关的信息、具有高经济损害风险的活动，含赌博、自动确定信贷资格、就业和教育决策；
（9）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（10）编造、散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的；
（11）散布、传播、宣扬暴力、淫秽、色情、露骨、赌博、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（12）利用、伤害或企图利用或伤害未成人、损害未成年人身心健康、侵害未成年人合法权益的；
（13）侮辱、诽谤、冒犯、辱骂、激怒他人、欺凌或控制他人，侵害他人合法权益的；
（14）对他人进行暴力恐吓、威胁，实施人肉搜索的；
（15）涉及他人隐私、个人信息或资料的；
（16）散布污言秽语，损害社会公序良俗的；
（17）违反商业道德，侵害商业秘密、侵犯他人隐私权、名誉权、荣誉权、肖像权、知识产权、贸易管制等合法权益内容的；
（18）散布商业广告，或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息；
（19）未获他人允许，偷拍、偷录他人，侵害他人合法权利的；
（20）包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的，包括但不限于以下情形：
i. 任何暴力和/或自残行为内容；
ii. 任何威胁生命健康、利用刀具等危险器械表演的危及自身或他人人身及/或财产权利的内容；
iii.怂恿、诱导他人参与可能会造成人身伤害或导致死亡的危险或违法活动的内容；
（21）其他违反法律法规、政策及公序良俗、干扰本软件及相关服务正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的其他信息。
5.3 你可按照本软件上“设置-反馈与投诉”功能内展示的路径或发送邮件至“feedback@maopaoya.com”向公司反馈你的意见，以及投诉、举报各类违法违规行为、违法传播活动、违法有害信息等内容，公司将及时受理和处理你的投诉举报，以共同营造风清气正的网络空间。
6、信息内容使用规范
6.1 未经公司书面许可，任何用户、第三方不得自行或授权、允许、协助任何他人对本软件及相关服务中信息内容进行如下行为：
（1）复制、读取、采用本软件及相关服务的信息内容，用于包括但不限于宣传、增加阅读量、浏览量等商业用途；
（2）擅自编辑、整理、编排本软件及相关服务的信息内容后在本软件及相关服务的源页面以外的渠道进行展示；
（3）采用包括但不限于特殊标识、特殊代码等任何形式的识别方法，自行或协助第三人对本软件及相关服务的信息内容产生流量、阅读量引导、转移、劫持等不利影响；
（4）其他非法获取或使用本软件及相关服务的信息内容的行为。
6.2 未经公司书面许可，任何用户、第三方不得以任何方式（包括但不限于盗链、冗余盗取、非法抓取、模拟下载、深度链接、假冒注册等）直接或间接盗取本软件及相关服务的文字、图片、视频等信息内容，或以任何方式（包括但不限于隐藏或者修改域名、平台特有标识、用户名、以及专利、版权、商标或其他所有权声明等）删除、隐匿或改变相关信息内容的权利管理电子信息、或以任何方式删除、隐匿、改变本软件及相关服务上显示或其中包含的任何专利、版权、商标或其他所有权声明。
7、服务的变更、中断和终止
7.1 你理解并同意，公司提供的本软件及相关服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。公司会尽最大努力向你提供服务，确保服务的连贯性和安全性。你理解，公司不能随时预见和防范技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、网络原因、第三方服务瑕疵、第三方网站等原因可能导致的服务中断、不能正常使用本软件及服务以及其他的损失和风险。
7.2 你理解并同意，公司为了整体服务运营、平台运营安全的需要，有权视具体情况决定服务/功能设置、范围，修改、中断、中止或终止本软件及相关服务。
8、知识产权
8.1 在你使用本软件及相关服务期间，你可以向本软件及相关服务提交文本、音频或其他内容或信息（合称“输入”），并接收响应你的输入而生成的内容（称“输出”、“生成”）。在你和公司之间，在适用法律允许的范围内，你提供的输入的知识产权归属于你或者依法享有这些知识产权的权利人。
但是，为避免疑问，如输入和/或输出本身包含了公司享有知识产权或其他合法权益的内容，则前述输入和/或输出的相应权利仍由公司享有，不因包含在输出当中而改变其权属。
你理解并同意，对于你通过本软件及相关服务输入、生成、发布、传播的信息内容之全部或部分（合称信息内容），你授予公司和/或公司关联方一项免费的、全球范围内的、永久的许可，允许公司和/或关联方可以使用你提供的信息内容来优化模型和服务。上述许可是可以转让的，也是可以进行分许可或再许可的。
你理解并承诺，输入均应为你享有知识产权或已获取权利人合法授权的内容，不存在任何违反适用的法律法规、侵犯他人合法权益（包括但不限于著作权、专利权、商标权等知识产权及人格权、个人信息权益等其他权益）、违反公序良俗的内容。
8.2 除本协议8.1条另有规定外，公司在本软件及相关服务中提供的内容（包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等）的知识产权与相关权益属于公司所有。公司提供本软件服务时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归公司、公司的关联方或相应的其他权利人所有。未经公司许可，任何人不得擅自使用（包括但不限于通过任何机器人、“蜘蛛”等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载）本软件及相关服务中的内容。
8.3 你理解并同意，对于你通过本软件及相关服务输入、上传、发布、传播的内容之全部或部分（合称信息内容），你授予公司和/或公司关联方使用此等信息内容，用于公司和/或公司品牌有关的宣传、推广、相关研究。
8.4 公司为本软件开发、运营提供技术支持，并对本软件及相关服务的开发和运营等过程中产生的所有数据和信息等享有法律法规允许范围内的全部权利。
8.5 请你在任何情况下都不要私自使用公司的包括但不限于“冒泡鸭”、阶跃大模型等在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称、公司徽标
(LOGO)
、
URL或其他显著品牌特征等（以下统称为“标识”）。未经公司事先书面同意，你不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等，也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该些标识的行为。由于你违反本协议使用公司上述商标、标识等给公司或他人造成损失的，由你承担全部法律责任。
9、违约处理
9.1 针对你违反本协议或其他服务条款的行为，公司有权独立判断并视情况采取预先警示、拒绝发布、立即停止传输信息、删除信息内容、短期禁止发布内容、限制账号部分或者全部功能直至终止提供服务、永久关闭账号等措施，对于因此而造成你无法正常使用账号及相关服务、无法正常获取你账号内资产或其他权益等后果，公司不承担任何责任。公司有权公告处理结果，且有权根据实际情况决定是否恢复相关账号的使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为，公司将保存有关记录，并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查、向公安机关报案等。对已删除内容公司有权不予恢复。
9.2 因你违反本协议或其他服务条款规定，引起第三方投诉或诉讼索赔的，你应当自行处理并承担全部可能由此引起的法律责任。因你的违法、侵权或违约等行为导致公司或其关联方、控制公司、继承公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，你还应足额赔偿公司及其关联方、控制公司、继承公司因此遭受的全部损失。
9.3 公司尊重并保护用户及他人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权、肖像权等合法权益。你保证，在使用本软件及相关服务时输入、生成、上传、制作、评论、发布或通过其他方式传播的文字、图片、视频、音频、链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利和/或合法权益。否则，公司有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张，你应自行处理并承担全部可能由此引起的法律责任；如因你的侵权行为导致公司及其关联方遭受损失的（包括经济、商誉等损失），你还应足额赔偿公司及其关联方遭受的全部损失。
10、免责声明
10.1
你理解并同意，在使用本软件及相关服务过程中，可能遇到不可抗力等因素（不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免的客观事件），包括但不限于自然灾害(如洪水、地震、台风等)、政府行为、战争、罢工、骚乱等。出现不可抗力情况时，公司将努力在第一时间及时修复，但因不可抗力造成的暂停、中止、终止服务或造成的任何损失，公司在法律法规允许范围内免于承担责任。
10.2 你理解并同意，关于本软件及相关服务，公司不提供任何种类的明示或暗示担保或条件，包括但不限于商业适售性、特定用途适用性等。你对本软件及相关服务的使用行为应自行承担相应风险。
10.3 你理解并同意，本协议旨在保障遵守国家法律法规、维护公序良俗，保护用户和他人合法权益，公司在能力范围内尽最大的努力按照相关法律法规进行判断，但并不保证公司判断完全与司法机关、行政机关的判断一致，如因此产生的后果你已经理解并同意自行承担。
11、未成年人保护条款
11.1本软件及相关服务适用人群包括成年人、未成年人及学生群体，用于用户在日常学习、生活、娱乐等场景，若你是未满18周岁的未成年人，你应在监护人监护、指导并获得监护人同意的情况下，认真阅读并同意本协议后，在监护人的陪同下方可使用本软件及相关服务。
11.2 公司重视对未成年人个人信息的保护，未成年人在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用本软件及相关服务。
11.3 未成年人及其监护人理解并确认，如因你违反法律法规、本协议内容，则你及你的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。
11.4 未成年人特别提示：
11.4.1 青少年使用本软件及相关服务应该在其监护人的监督指导下，在合理范围内正确学习使用网络，避免沉迷虚拟的网络空间，养成良好上网习惯。
11.4.2 青少年人在使用本软件及相关服务时必须遵守《全国青少年网络文明公约》：
（1）要善于网上学习，不浏览不良信息；
（2）要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；
（3）要增强自护意识，不随意约会网友；
（4）要维护网络安全，不破坏网络秩序；
（5）要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
12、其他
12.1 本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。若本协议之任何规定因与中华人民共和国的法律抵触而无效或不可执行，则这些条款应在不违反法律的前提下尽可能按照接近本协议原条文目的之原则进行解释和使用，且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。
12.2若你与公司发生任何争议，双方应尽量友好协商解决，如协商不成，你同意应将争议提交至公司注册地的人民法院诉讼解决。
12.3 为给你提供更好的服务或国家法律法规、政策调整、技术条件、产品功能等变化需要，公司会适时对本协议进行修订，修订内容构成本协议的组成部分。为方便你及时了解本协议的最新版本，你可以在本软件及相关服务的相关页面中查阅。如你继续使用本软件及相关服务，即表示你已同意接受修订后的本协议内容。
你对修改后的协议条款存有异议的，请立即停止登录或使用本软件及相关服务。若你继续登录或使用本软件及相关服务，即视为你认可并接受修改后的协议条款。
12.4 公司有权依本软件及相关服务或运营的需要单方决定，安排或指定其关联方或公司认可的第三方公司继续运营本软件。并且，就本协议项下涉及的某些服务，可能会由公司的关联方或公司认可的第三方公司向你提供。你知晓并同意接受相关服务内容，即视为接受相关权利义务关系亦受本协议约束。
12.5 本协议中的标题仅为方便及阅读而设，并不影响本协议中任何规定的含义或解释。
12.6 你和公司均是独立的主体，在任何情况下本协议不构成公司对你的任何形式的明示或暗示担保或条件，双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。